Nous contacter
Une question, un problème, une mosquée à inscrire : écrivez, on répond.
Par email
Réponse sous 48 heures ouvrées. C'est une petite équipe : le message est lu par la personne qui a construit le service, pas par un centre d'appel.
Avant d'écrire, la réponse est peut-être ici
J'ai oublié mon mot de passe
Utilisez la page de réinitialisation : un lien vous est envoyé par email, c'est immédiat.
Je veux modifier ou supprimer mon compte
Tout se fait depuis votre espace « Mon compte », sans passer par nous : corriger votre fiche, changer votre mot de passe, ou supprimer définitivement votre compte et vos données.
Je reçois trop d'alertes par email
Chaque alerte contient un lien pour les couper. Un artisan peut aussi les désactiver depuis sa fiche, sans supprimer son compte.
Un artisan ou une mosquée pose problème
Signalez-le par email en indiquant le nom concerné et ce qui s'est passé. MosquéeConnect vérifie le SIRET des artisans à l'inscription, mais n'intervient ni dans les devis, ni dans l'exécution, ni dans la garantie des travaux : en cas de litige sur un chantier, le recours se règle directement entre vous, comme pour n'importe quelle entreprise.
Qui est derrière MosquéeConnect
Le service est édité par MZE, entrepreneur individuel. L'identité complète, l'adresse et le numéro SIRET figurent dans les mentions légales.
Le service est gratuit pour les mosquées, et le restera. Nous ne revendons aucune donnée et ne prenons aucune commission sur les travaux.